ramio
プライバシーポリシー
制定日: 2026年6月3日 / 最終改定日: 2026年6月11日
ramio運営者(以下「運営者」といいます)は、個人ブリーダー向け記録アプリ「ramio」(以下「本アプリ」といいます)における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 本アプリで扱う情報
本アプリでは、利用状況に応じて以下の情報を扱います。
- 利用者が登録したグループ、個体、親情報、交配、観察記録、予定、タグ、メモ、公開設定などの記録データ
- 利用者が選択または撮影して登録した画像
- Google、Appleまたはメール認証コードによるログインを利用した場合のユーザーID、メールアドレス、認証に必要な情報
- プロフィールを設定した場合の表示名、自己紹介、プロフィール画像
- 公開機能を利用した場合の公開プロフィール、公開設定されたグループ・個体・画像、フォロー情報
- DM機能を利用した場合の会話参加者、メッセージ本文、送信日時、既読管理に必要な情報
- ブロック機能を利用した場合のブロックした利用者・ブロックされた利用者に関する情報
- 通報機能を利用した場合の通報対象、理由、詳細、通報者に関する情報
- 問い合わせ機能を利用した場合のカテゴリ、件名、本文、問い合わせ者に関する情報
- 端末通知を利用する場合の通知設定および端末上の予定情報
- アプリの提供、保守、障害対応のために必要な端末情報、OS、アプリバージョン、操作・エラー・クラッシュに関する技術情報
2. 情報の保存場所
モバイル版でログインしていない状態の記録や画像は、原則として利用者の端末内に保存されます。ログイン後は、記録データをSupabaseのデータベースへ、画像をCloudflare R2へ保存し、複数端末間の同期やWeb版での利用に使用します。Web版の利用にはログインが必要です。
予定情報は現在、端末内に保存され、クラウド同期の対象外です。端末通知は端末の通知機能を利用して配信します。
3. 利用目的
運営者は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本アプリの記録、閲覧、検索、クラウド保存、画像表示などの機能を提供するため
- 公開設定された情報を他の利用者または未ログインの閲覧者に表示するため
- Google、Appleまたはメール認証コードによる本人確認、アカウント管理、クラウドデータの紐付けを行うため
- フォロー、DM、ブロック、通報、問い合わせなどの交流・安全機能を提供するため
- 通報・問い合わせを運営者へメール通知し、対応するため
- 不具合調査、セキュリティ対応、サービス改善のため
4. 公開情報について
利用者がグループ、個体、画像、プロフィールなどを公開設定にした場合、それらの情報は本アプリの探索画面、公開プロフィール、Webページなどで、未ログインの閲覧者を含む第三者が閲覧できる場合があります。公開前に、個人情報や第三者の権利を侵害する情報が含まれていないことを確認してください。非公開設定の記録は、本人以外に表示されないよう制御します。
5. 第三者サービスの利用
本アプリでは、以下の外部サービスを利用します。
- Supabase: 認証、データベース、アクセス制御
- Google: Googleログイン
- Apple: Appleログイン
- Cloudflare: R2画像保存、Workerによる画像配信・アクセス制御、Web版の配信
- Sentry: クラッシュ・エラー監視
- Resend: 通報・問い合わせの運営者向けメール通知
- Expo / React Native: アプリの開発、ビルド、配布、実行環境
これらのサービスでは、各サービスのプライバシーポリシーや利用規約に基づき情報が取り扱われます。サービス提供に伴い、情報が日本国外のサーバーで保存または処理される場合があります。
6. 第三者提供
運営者は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、利用者の同意がある場合、または本アプリの提供に必要な外部サービスへ取扱いを委託する場合を除き、利用者の個人情報を第三者に販売または提供しません。
7. 保存期間と削除
運営者は、本アプリの提供、法令遵守、不正利用防止、紛争対応に必要な期間、利用者情報を保存します。利用者は、本アプリ内で記録、画像、プロフィール、公開設定を編集または削除できます。アカウント削除を実行すると、認証アカウント、クラウド上の記録、画像、プロフィール、フォロー、DMその他の関連データを削除します。ただし、法令上の義務、バックアップ、セキュリティ、不正利用防止または紛争対応のため、一定期間保持される場合があります。
8. 利用者の権利
利用者は、本アプリ内の機能またはお問い合わせを通じて、自身の情報の確認、訂正、削除、公開設定の変更、アカウント削除を求めることができます。本人確認が必要な場合や、法令により対応できない場合があります。
9. 安全管理
運営者は、利用者情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、認証、データベースの行単位アクセス制御、画像配信の認証・署名URL、レート制限など、合理的な安全管理措置を講じます。
10. 未成年の利用
未成年の利用者が本アプリを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用してください。
11. ポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本アプリまたはWebページ上で通知します。
12. お問い合わせ
本ポリシーや利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いします。
ramio運営者
本アプリ内の問い合わせ機能、またはメール:
support@ramio.app
13. 利用規約
本アプリの利用条件については、利用規約をご確認ください。